Тренинг: Требования стандартов ISO9001 версия 2008

Проведение тренинга возможно только в корпоративном формате. Цена предоставляется по запросу.

Продолжительность тренинга: 16 ак. ч.

Описание тренинга:
Международные стандарты менеджмента качества можно воспринимать как обязательную формальность, а можно как реальное пошаговое руководство по достижению устойчивого успеха предприятия. Именно такому, второму, взгляду посвящено наше обучение для руководителей и менеджеров.
Цель этого курса повышения квалификации - научиться пониманию и реализации требований стандарта ISO 9001:2008 для построения эффективного предприятия и его комплексного развития.

Аудитория:
• специалисты, которые в своей работе сталкиваются со стандартом ISO 9001;
• работники, разрабатывающие и внедряющие СМК;
• работники, отвечающие за поддержание и совершенствование СМК;
• работники, работающие в службе (отделе) качества.
• руководители и специалисты компаний, заинтересованных в совершенствовании, развитии и повышении эффективности деятельности предприятия
• сотрудники отдела рекламы и маркетинга и многие другие.

Необходимая подготовка:
Не требуется.

Программа тренинга:
Модуль 1. Введение в качественный менеджмент.
• Предпосылки внедрения стандарта ISO 9001:2008.
• Что такое ISO и стандарты ISO серии 9000?
• Из чего состоит система управления? Роль руководителей в создании и развитии системы.

Модуль 2. Основные принципы стандарта ISO 9001:2008
• Основа стандарта. Для чего создавался и что требует.
• Общие требования к системе управления. Что должно быть в организации?
• Что такое процесс? Для чего их описывают и как ими управляют.
• Требования к документации. Что должно быть задокументировано?
• Ответственность руководства. Кто виноват и что делать?
• Управление ресурсами. Виды ресурсов и управление ими.
• Процессы жизненного цикла продукта. Как не потерять клиента?
• Измерение анализ и улучшение. Как измерить деятельность подразделений и каждого сотрудника? Показатели для создания «прозрачной» системы мотивации.

Модуль 3. Реализация проекта по разработке и внедрению ISO 9001.
• Концепция и этапы проекта.
• Разработка и внедрение системы. Трудности и пути их преодоления.
• Экономика качества или как получить практический результат?

Окончательная цена указывается в договоре на обучение.