Тренинг: Телемаркетинг: успешная продажа на расстоянии вытянутой руки
Тренинг: Телемаркетинг: успешная продажа на расстоянии вытянутой руки
Проведение тренинга возможно только в корпоративном формате. Цена предоставляется по запросу.
Продолжительность тренинга: 16 ак.ч
Описание тренинга:
получение практических знаний в области телефонных переговоров, продаж, делового общения по телефону и применения полученных навыков для развития компании.
Аудитория:
менеджеры по продажам, руководители различного уровня, сотрудники компании, ведущие телефонные переговоры.
Необходимая подготовка:
Не требуется.
Содержание тренинга:
Модуль 1. Критерии оценки эффективности специалиста
Модуль 2. Классические этапы продаж и телемаркетинг – особенности, плюсы и минусы
Модуль 3. Техники презентации коммерческого предложения • Коммерческое предложение: структура и композиция
• Специфика презентации коммерческого предложения по телефону
Модуль 4. Правила телефонного этикета – Вы звоните клиенту, клиент звонит Вам • Приветствие: стандартные выражения и клише
• Слова и словосочетания, используемые в процессе телефонных переговоров
• Прощание с клиентом
Модуль 5. Клиентоориентированность – основа обслуживания экстра-класса. Как этого добиться
Окончательная цена указывается в договоре на обучение.
Характеристики курса
Начало: Ведется набор
Вендор: Продажи
Код курса: H0014
Город: Екатеринбург, Пермь, Челябинск, Самара, Ижевск, Москва,