Тренинг: Руководитель структурного подразделения

Проведение тренинга возможно только в корпоративном формате. Цена предоставляется по запросу.

Продолжительность тренинга: 40 ак. ч.

Описание тренинга:
В ходе обучения вы освоите ключевые навыки успешного управления, включая технологии, методологии, психологические аспекты и навыки самоуправления. Вы узнаете суть руководства людьми, его истоки и основные принципы. Изучите фундаментальные инструменты и подходы к управлению, а также современные тенденции в этой области. Получите всестороннее представление о современном управлении и поймете, какие методы эффективны в меняющейся реальности.
На примерах из реальной практики вы научитесь индивидуальному подходу к постановке задач сотрудникам, учитывая их уникальные особенности. Вы изучите методы мотивации, которые помогут сотрудникам выполнять поручения эффективно и вовремя. Также вы освоите навыки разрешения конфликтных ситуаций в коллективе и научитесь создавать благоприятный микроклимат для успешной работы.

В программе обучения будет особое внимание уделено следующим аспектам:
1. Найм и подбор эффективной команды исполнителей;
2. Законы групповой работы и методы делегирования и контроля;
3. Планирование и техники тайм-менеджмента для избегания перегрузок и управления стрессом;
4. Стили руководства: понимание собственного стиля и умение адаптироваться к различным ситуациям;
5. Управление изменениями: навыки управления изменениями в организационной среде.
В ходе обучения вы получите практические навыки в этих областях и научитесь применять их в реальных ситуациях.

Аудитория:
Руководители структурных подразделений предприятий и организаций всех форм собственности, руководители филиалов, отделов, комитетов и департаментов органов власти и государственных учреждений.

Необходимая подготовка:
Не требуется

Результат обучения:
После прохождения тренинга слушатель будет уметь:
• формировать эффективную команду, определять командные цели и приоритеты;
• использовать ситуативное руководство, выбирать различные стили лидерства в зависимости от типа сотрудников, вести эффективную коммуникацию, управлять конфликтами;
• использовать техники принятия решения, проводить SWOT-анализ, выполнять диаграммы и схемы;
• мотивировать сотрудников, определять, какие виды мотивации будут действенными для Вашей команды;
• сбалансированно управлять эффективностью, результативностью, изменениями в бизнес-процессах.

После прохождения тренинга слушатель будет знать:
• как спланировать работу подразделения на основе обозначенных целей;
• как взаимодействовать с другими подразделениями компании;
• как подготовиться и провести эффективное совещание;
• как управлять мотивацией подчиненных;
• как применять различные стили лидерства в зависимости от ситуации;
• как делегировать полномочия;
• как провести эффективное собеседование с кандидатом;
• как конструктивно критиковать подчиненных и предоставлять обратную связь;
• повышение уровня личной компетенции.

Программа курса:
Модуль 1. Работа руководителя и чем он отличается от исполнителя? Погружение в науку об управлении организациями:
• Истоки менеджмента
• Основные подходы к управлению
• Главные задачи руководителя
• Мастерство руководителя
• Фундаментальные инструменты управления
• Новейшие тенденции в практике управления
• Ситуации и практические примеры по теме занятия
• Практическая работа: Какой вы руководитель? Анализ собственной управленческой эффективности. Каким отделом вы руководите? Анализ деятельности подразделения.

Модуль 2. Основа организаций — общение. Как должен общаться руководитель? Инструменты руководителя: Эффективные коммуникации:
• Основы эффективных коммуникаций
• Тактические инструменты общения
• Проведение результативных совещаний
• Публичные выступления
• Тактика письменных коммуникаций
• Ситуации и практические примеры по теме занятия
• Практическая работа: Как улучшить климат общения в отделе? Анализ ловушек общения, в которые попадают руководители.

Модуль 3. Как мотивировать людей? Инструменты руководителя: Мотивация и проектирование работы:
• Модели поведения человека
• Управленческие инструменты эффективной мотивации
• Основные подходы к мотивации
• Денежное вознаграждение
• Работа, которая сама мотивирует
• Ситуации и практические примеры по теме занятия
• Практическая работа: Исследование мотивации разных типов сотрудников. Как классифицировать сотрудников по моделям мотивации? Что вас мотивирует? Анализ собственного мотивационного профиля. Исследование мотиваторов в составе работы.

Модуль 4. Как найти и выбрать лучших сотрудников? Инструменты руководителя: Поиск, отбор, развитие и оценка сотрудников:
• Задачи руководителя по управлению потоками сотрудников
• Подготовка к результативному поиску и отбору
• Проведение эффективных собеседований
• Альтернативные методы поиска и отбора
• Инструменты подготовки и развития сотрудников
• Системы контроля, оценки и аттестации сотрудников
• Ситуации и практические примеры по теме занятия
• Практическая работа: Правильно ли составлено описание вакансии? Анализ состава вакансий. Проведение анализа содержания работы. Подготовка списка требований к кандидату.

Модуль 5. Как создавать эффективные команды и управлять ими? Инструменты руководителя: Группы, команды, власть и лидерство:
• Создание эффективной рабочей группы
• Техники эффективной групповой работы
• Практика создания команд
• Стили руководства и ситуации
• Использование власти и полномочий
• Стили и возможности лидерства
• Ситуации и практические примеры по теме занятия
• Практическая работа: Есть ли возможности увеличения эффективности вашего отдела? Каков должен быть ваш стиль руководства? Исследование источников власти руководителя и сотрудников. Какую власть вы используете?

Модуль 6. Как делать больше в условиях высоких ограничений? Инструменты руководителя: Делегирование и тайм-менеджмент:
• Техники и методы эффективного делегирования и контроля
• Подготовка сотрудников к делегированию
• Принципы тайм-менеджмента и управления собой
• Инструменты тайм-менеджмента
• Ролевая игра «Делегирование проекта»
• Ситуации и практические примеры по теме занятия. Ролевая игра «Делегирование проекта»
• Практическая работа: Достаточно ли вы делегируете? Постановка задач с помощью SMART. Подготовка задачи к делегированию. Исследование эффективности использования рабочего времени.

Модуль 7. Как решать проблемы с сотрудниками? Инструменты руководителя: Различия, конфликты, стрессы, процедуры:
• Управление различиями
• Управление конфликтами. Эскалация конфликта и другие методы разрешения конфликтных ситуаций.
• Работа со стрессами и консультирование
• Дисциплина и процедуры
• Управление своим боссом
• Ситуации и практические примеры по теме занятия
• Практическая работа: Определение результатов конфликтов. Ситуации для анализа и разработки действий руководителя. Проблема ли вы для вашего руководителя?

Модуль 8. Как планировать и принимать верные решения? Основы стратегии, планирование и принятие решений:
• Процесс планирования в организации
• Базовые стратегические инструменты
• SWOT-анализ (обзорно)
• Практические инструменты и методы планирования
• Процесс принятия решений
• Практические техники принятия решений
• Ситуации и практические примеры по теме занятия
• Практическая работа: Анализ проблемы с помощью диаграммы Ишикава. Понимаете ли вы стратегию вашей компании? Подготовка плана решения проблемы. Планирование реализации проекта. Подготовка диаграммы Ганта.

Модуль 9. В какой организации вы работаете? Организационные структуры, культура и изменения:
• Формальные организационные структуры
• Неформальные структуры и политика
• Карьера и ее планирование
• Культура организации и ее исследование
• Управление изменениями
• Техники осуществления изменений
• Ситуации и практические примеры по теме занятия
• Практическая работа: Исследование структуры вашей организации и отдела. Сети связи руководителя внутри организации. Планирование карьеры. Какова культура вашей организации?

Модуль 10. Как обеспечить выполнение задач и достижение целей? Управленческий контроль и качество:
• Принципы управленческого контроля
• Финансовый и бюджетный контроль (обзорно)
• Что такое качество?
• Управление качеством (обзорно)
• Особенности работы на удаленке
• Особенности работы в условиях кризиса
• Ситуации и практические примеры по теме занятия.

Окончательная цена указывается в договоре на обучение.