Курс: Внутренний аудитор систем менеджмента качества ISO 9001:2015

Продолжительность курса: 24 ак. ч.

Описание курса:
Данный курс предоставляет слушателям знания и навыки, необходимые для проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества, основанных на стандарте ISO 9001, или на эквивалентном ему стандарте. Слушатели курса узнают о том, как составлять отчеты об эффективном внедрении и обеспечении работы системы менеджмента в соответствии со стандартом ISO 19011.

Аудитория:
Курс рекомендован: всем, кто вовлечен в процесс разработки, внедрения и развития СМК; специалистам, планирующим и проводящим внутренние аудиты СМК и аудиты поставщиков; от генерального директора до рядового сотрудника, которые желают участвовать и быть частью успешной и эффективной системы;

Необходимая подготовка:  
Предварительное знакомство со структурой и требованиями стандарта ISO 9001:2008, участие во внутренних аудитах не является обязательным требованием.

Программа курса:
Модуль 1. Системы менеджмента качества
•    Концепция качества, историческая эволюция, преимущества внедрения стандартов ISO серии 9000;
•    Новая структура стандарта ISO 9001:2015;
•    Отличия ISO 9001:2015 от ISO 9001:2008;
•    Обзор стандарта ISO 9001:2015;
•    Структура документации СМК и общий подход к разработке документов;
•    Рекомендации по эффективной адаптации действующей СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2015.

Модуль 2. Аудит
•    цели аудита;
•    планирование аудита;
•    подходы к аудиту;
•    проведение аудитов;
•    составление отчетов;
•    стандарт ISO 19011:2011.

Модуль 3. Аудиторы
•    обязанности аудитора;
•    личные качества;
•    выбор аудиторов.

Модуль 4. Методы проведения
•    интервью;
•    наблюдение в ходе аудита;
•    анализ документации.