Описание курса:
Курс направлен на развитие управленческих компетенций руководителей высшего и среднего звена. Курс охватывает ключевые аспекты стратегического управления структурным подразделением: от построения эффективных команд и мотивации персонала до разработки процессов, оценки эффективности и принятия обоснованных управленческих решений.
Аудитория:
• Действующие директора департаментов, руководители отделов и управленцы среднего и высшего звена;
• Руководители проектов, готовящиеся к переходу на более высокий уровень управления;
• Собственники бизнеса, заинтересованные в повышении эффективности управленческих процессов;
• HR-директора, топ-менеджеры и другие специалисты, ответственные за управление структурными подразделениями.
Необходимая подготовка:
Опыт руководящей должности от 2 лет, базовое понимание принципов менеджмента и управления персоналом.
Программа курса:
Модуль 1. Высокоэффективный руководитель: цели, задачи, профессиональные требования:
• Роль директора департамента в структуре компании;
• Основные функции и ключевые показатели эффективности директора;
• Личностные качества и компетенции успешного руководителя;
• Профессиональные стандарты для руководителей высшего и среднего звена.
Модуль 2. Системное управление департаментом:
• Современные подходы к управлению структурным подразделением;
• Анализ российских и международных практик управления;
• Методы и инструменты стратегического планирования;
• Прогнозирование потребностей и оптимизация ресурсов департамента.
Модуль 3. Управление работой структурного подразделения:
• Построение эффективной системы мотивации и вовлечения сотрудников;
• Адаптация новых сотрудников и сопровождение на начальных этапах работы;
• Обучение и развитие команды как основа конкурентоспособности департамента;
• Формирование корпоративной культуры и принципов взаимодействия внутри коллектива;
• Обеспечение сотрудников необходимыми ресурсами. Принципы бережливого управления.
Модуль 4. Директор департамента как стратегический координатор:
• Взаимодействие с другими департаментами и уровнями управления;
• Интеграция целей департамента в общую стратегию компании;
• Управление изменениями и трансформациями внутри подразделения;
• Особенности коммуникаций и принятия решений на высоком уровне.
Модуль 5. Оценка и развитие потенциала команды:
• Методы оценки эффективности работы сотрудников;
• Формирование кадрового резерва и выявление лидеров;
• Разработка индивидуальных планов развития сотрудников;
• Практики построения карьерных треков внутри департамента.
Модуль 6. Разработка и внедрение внутренних процессов и инструментов:
• Создание методических рекомендаций и регламентов для работы департамента;
• Использование цифровых технологий в управлении (E-learning, CRM, ERP);
• Автоматизация процессов с помощью чат-ботов и цифровых ассистентов;
• Геймификация как инструмент повышения вовлеченности и продуктивности.
Модуль 7. Оценка эффективности деятельности департамента:
• Показатели эффективности KPI и их применение на уровне департамента;
• Мониторинг и анализ результатов работы команды;
• Теневой аудит и обратная связь от заинтересованных сторон;
• Корректировка целей и процессов на основе полученных данных.
Модуль 8. Командообразование и принятие управленческих решений:
• Подбор и формирование эффективной управленческой команды;
• Расчёт численности и бюджета департамента. Защита бюджета перед руководством;
• Теории и модели лидерства: ситуационное руководство Херси-Бланшара, типы команд Белбина, модель «Командный велосипед» Маргерисона – Маккенны;
• Этапы и классификация управленческих решений. Методики анализа и выбора оптимального решения.
Модуль 9. Эффективность и мотивация команды департамента:
• Методы измерения производительности и уровня мотивации сотрудников;
• Диагностика факторов, влияющих на снижение эффективности;
• Работа с эмоциональными и личными барьерами сотрудников;
• Стратегии повышения лояльности и формирования авторитета руководителя.
Окончательная цена указывается в договоре на обучение.
