Курс: Введение в основы Cisco Collaboration

Продолжительность курса: 40 ак. ч.

Описание курса:
В курсе рассматриваются базовые параметры Cisco Unified Communications Manager, процессы управления устройствами (IP-телефонами и видеотелефонами Cisco), пользователями, медиа ресурсами, а также инструменты Cisco Unified Communications Manager, необходимые для успешного поиска и устранения неисправностей; базовые принципы построения маршрутизации вызовов на голосовых шлюзах Cisco с применением протокола SIP.

Аудитория:
• администраторы сетей
• системные инженеры
• сотрудники служб технической поддержки
.
Необходимая подготовка:
• Базовые знания о техническом устройстве ПК и операционной системы
• Знание терминологии и общих принципов работы компьютерных сетей
• Знание интерфейса командной строки Cisco Internetwork Operating System (Cisco IOS)
• Знание английского языка для чтения методических пособий и выполнения практических заданий

Программа курса:
Модуль 1. Технологии для совместной работы
• Введение
• Технологии для совместной работы

Модуль 2. Cisco Unified Communications Manager и настройка его основных параметров
• Знакомство с Cisco Unified Communications Manager
• Основные параметры Cisco Unified Communications Manager
• Лабораторная работа «Настройка Cisco Unified Communications Manager и корпоративных параметров»
• Лабораторная работа «Настройка основных системных параметров Cisco Unified Communications Manager»

Модуль 3. Обзор конечных устройств и процесса регистрации
• Конечные устройства
• Процесс регистрации
• Лабораторная работа «Настройка коммутатора для подключения конечного устройства»
• Лабораторная работа «Подключение IP-телефона через автоматическую и ручную регистрацию»
• Лабораторная работа «Администрирование конечных устройств в Cisco Unified Communications Manager»

Модуль 4. Кодеки и сигналы
• Кодеки
• Сигналы

Модуль 5. Управление пользователями в Cisco Unified Communications Manager
• Управление пользователями в Cisco Unified Communications Manager
• Лабораторная работа «Создание локальной учетной записи и настройка LDAP»
• Лабораторная работа «Работа с пользователями»

Модуль 6. Создание базового плана дозвона
• Описание базового плана дозвона
• Лабораторная работа «Создание базового плана дозвона»

Модуль 7. Описание Class of Service
• Описание Class of Service
• Лабораторная работа «Обзор разделов и Call Search Spaces»
• Лабораторная работа «Описание Private Line Automatic Ringdown (PLAR)»

Модуль 8. Подключение конечных устройств и настройка параметров
• Подключение конечных устройств и настройка параметров
• Лабораторная работа «Настройка клиента Cisco Jabber для Windows»
• Лабораторная работа «Настройка основных параметров конечных устройств»

Модуль 9. Использование Cisco ISR в качестве голосового шлюза
• Описание использования Cisco ISR в качестве голосового шлюза
• Лабораторная работа «Настройка Voice over Internet Protocol (VoIP) Dial Peers»»
• Лабораторная работа «Настройка ISDN-каналов и PSTN»

Модуль 10. Работа с медиаресурсами в Cisco Unified Communications Manager
• Обзор медиаресурсов в Cisco Unified Communications Manager
• Лабораторная работа «Контроль доступа к медиаресурсам»

Модуль 11. Отчетность и обслуживание
• Отчетность и обслуживание
• Лабораторная работа «Использование средств отчетности и обслуживания»
• Лабораторная работа «Инструменты для поиска и устранения неисправностей, связанных с конечными устройствами»

Модуль 12. Обзор дополнительных требований для подключения видеотерминалов
• Обзор дополнительных требований для подключения видеотерминалов

Модуль 13. Платформа Cisco Unity Connection
• Описание Cisco Unity Connection
• Лабораторная работа «Обзор интеграции между Cisco Unity Connection и CM»
• Лабораторная работа «Управление пользователями Cisco Unity Connection»

Окончательная цена указывается в договоре на обучение.