Курс: Аудит и оптимизация QA-процессов

Продолжительность курса: 40 ак. ч.

Описание курса:
На данном курсе Вы узнаете, как оценить текущее состояние тестирования в команде, построить KPI, внедрить метрики качества и автоматизацию, а также подготовиться к внешним или внутренним аудитам со стороны заказчика или регулятора.

Аудитория:
• руководителb отделов тестирования,
• QA-менеджерs,
• тест-лиды.

Необходимая подготовка:
Не требуется

Программа курса:

Модуль 1. Введение в процессы и QA:
• Визуализация процессов
• Оценка уровня зрелости
• BPA, UML, нотации

Модуль 2. Субъективные оценки:
• Выявление и анализ ожиданий;
• Инструменты сбора обратной связи.

Модуль 3. Метрики:
• Метрики-индикаторы;
• Показатели, о которых никто не думает;
• Инструменты сбора и анализа.

Модуль 4. Поиск первопричин:
• Объективное подтверждение выявленных проблем;
• Выявление утечек и «узких мест» в процессах

Модуль 5. Построение процесса:
• Разработка стратегии устранения выявленных проблем;
• Определение приоритетности задач и решений.


Окончательная цена указывается в договоре на обучение.