Тренинг: Внутренний аудит системы менеджмента предприятия

Проведение тренинга возможно только в корпоративном формате. Цена предоставляется по запросу.

Продолжительность тренинга: 24 ак. ч.

Описание тренинга:
В системе менеджмента качества внутренние аудиты являются высшей формой контроля. Они проводятся, чтобы определить соответствие деятельности и результатов в области качества согласно требованиям международных стандартов. Результаты внутренних проверок служат основой входных данных для анализа со стороны руководства и позволяют организации декларировать свое соответствие стандартам ISO. Поэтому важным является вопрос, как правильно запланировать, организовать и провести проверки, а затем — проанализировать их результаты.

Аудитория:
• тренинг для недавно назначенных или будущих ответственных по качеству,
• занимающихся внедрением и поддержкой системы качества (будущие аудиторы, консультанты и т. д.),
• руководителей других направлений в организации,
• сотрудников компаний, в которых внедряется система качества,
• сотрудников компаний, намеревающихся в скором времени пройти сертификацию.

Необходимая подготовка:
Не требуется.

Программа тренинга:
Модуль 1. Стандарт ISO 19011:2011. Руководящие указания к организации и проведению внутренних аудитов СМК
• Определения, термины
• Ход проекта сертификации
• Сертификационный аудит
• DIN EN ISO 19011: «Нормы аудита»
• Принципы аудита: аудитор
• Задачи аудитора
• Принципы аудита: процесс аудита
• Менеджмент программы аудита

Модуль 2. Планирование и подготовка внутреннего аудита. Программа аудита
• Цель — установление потенциала улучшения
• Детализация видов аудита
• Цели и задачи внутреннего аудита
• План подготовки внутреннего аудита
• Рамочный план проведения внутреннего аудита
• Чек-лист внутреннего аудита
• Содержание чек-листа внутреннего аудита — канва хода аудита

Модуль 3. Проведение внутреннего аудита. Методы и приемы аудита
• Действия аудитора во время внутреннего аудита — исследование, а не проверка
• Исследование — методическое руководство по проведению внутреннего аудита
• Схема оценки результатов аудита
• Процедура внутреннего аудита
• Краткое описание процедуры аудита — схема
• Подготовка к проведению аудита на месте
• Как готовиться к аудиту на месте
• Аудит. Вводное интервью
• Принципы работы во время внутреннего аудита
• Ход внутреннего аудита
• Заключительное собеседование

Модуль 4. Документальное оформление результатов аудита и их анализ
• Задание руководства на проведение внутреннего аудита
• Распоряжения в аудите
• Анализ документации
• Источники информации для документального оформления внутреннего аудита
• Содержание отчета по внутреннему аудиту
• Формальные аспекты отчета по аудиту
• Цель отчета по аудиту
• Документы отчета по аудиту и их альтернативы
• Чек-лист в качестве формы отчета по внутреннему аудиту
• Структура отчета по внутреннему аудиту
• Статистический обзор результатов аудита
• Схема оценки результатов внутреннего аудита

Модуль 5. Проведение коррекции и корректирующих действий по выявленным несоответствиям. Оценка их результативности
• Прослеживание результатов аудита
• Концепция качества подготовки внутренних аудиторов
• Определение мероприятий заказчиком внутреннего аудита

Окончательная цена указывается в договоре на обучение.
Записаться на курс