Курс: Повышение эффективности подразделения
На данный момент ведется набор группы, уточните стоимость у менеджера.
Продолжительность курса: 40 ак. ч.
Описание курса:
Цель обучения – проработать наиболее важные оперативные вопросы, способствующие развитию компании, в формате практических упражнений. Эксперты расскажут, как провести аудит существующих рабочих процессов, выявить потери и недоработки, как повысить производительность труда, помогут понять почему коллектив противится изменениям и как преодолеть сопротивления, научат техникам переговоров с недовольными подчиненными, методикам системного мышления. Участники курса научатся эффективно управлять ресурсами, а также получат инструментарий для самостоятельного проведения изменений.
Аудитория:
Генеральные директора, собственники бизнеса, руководители компаний и структурных подразделений, топ-менеджеры.
Необходимая подготовка:
Не требуется.
Результат обучения:
После изучения курса слушатель будет знать:
• Провести аудит существующих рабочих процессов,
• Выявить потери и недоработки,
• Как повысить производительность труда,
• Помогут понять почему коллектив противится изменениям
• Как преодолеть сопротивления
Программа курса:
Модуль 1. Аудит и устранение потерь в процессах. Создание бережливого подразделения
• Аудит существующих рабочих процессов, выявление потерь и недоработок
• Ценность; создания ценности в работе подразделения
• Потери. Как повысить производительность труда
• Оптимизация рабочих офисных процессов. Организация рабочего пространства
Модуль 2. Системное мышление. Генерация идей
• Система и системное мышление. Области применения
• Виды систем, законы и принципы в системе
• Элементы и взаимосвязи в системе. Свойства системы и её частей
• Информация в системах. Обратная связь
• Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах
• Причина и следствие: заблуждение и истина
• Построение системных моделей
• Инструменты системного мышления
• Творческое и Логическое мышление
• 5 этапов творческого процесса
• Как «подкачать» свой ум
Модуль 3. Участие подразделения в проектах развития. Управление изменениями, вовлеченность персонала
• Циклы развития и совершенствования: выбор подхода к управлению изменениями.
• Модель развития организации Адизеса, роли руководителя на этапах развития.
• Виды проектов в организационном развитии. Особенности проектной формы управления.
• Управление содержанием, сроками и рисками проекта
• Этапы развития команды. Модели сбалансированной команды Бэлбина и Маерс-Бригс.
• Сопротивление изменениям, как естественная реакция коллектива.Практикум: «Диагностика готовности к изменениям»
• Общая модель преодоления сопротивления. Уровни сопротивления, методы их преодоления.
• Развитие коллектива и сотрудников. Развитие во время производственного процесса: самообучение, обучение на опыте других, развитие на рабочем месте. Развитие вовремя специально организованных мероприятий: деловые игры, инновационные сессии.
Модуль 4. Эффективная коммуникация руководителя с подчиненными. Проведение непопулярных решений
• «Три кита» в сложных переговорах с подчинёнными
• Сопротивление действиям и решениям руководителя.
• «Суд идёт». Разбор руководителем ошибки и проступка подчинённого.
• Исправление управленческих ошибок. Переговоры с недовольным подчинённым
• «Возврат к жизни» сотрудника, потерявшего мотивацию
• Укрощение незаменимого. Работа со «звездами»
• Сопротивление изменениям, как естественная реакция коллектива.
• Практикум: «Диагностика готовности к изменениям»
• Общая модель преодоления сопротивления. Уровни сопротивления, методы их преодоления.
Модуль 5. Управление жизнью и карьерой (экзистенциональный менеджмент)
• Смысл жизни, призвание и самореализация. О чем говорил Абрахам Маслоу? Самореализация: механизмы и условия. Смысл жизни и состояние потока (идеи Михай Чиксентмихайи). Призвание и одаренность: как натолкнуться на самого себя (исследования Кена Робинсона). Страхи и способы их преодоления (рекомендации Ирвина Ялома). Концентрация на цели: правила и технологии (советы Наполеона Хилла). Технология персонального брендинга (рекомендации Тома Питерса)
• Энергия как ключевой фактор самореализации. Технология разогревания и поддержания энергии. «Кольцо» Дж.О. Киффа. Распределение энергии. Вспышки энергии и развитие самоконтроля. Риски энергетического потока, «прогорание» и «бегство» энергии. Когда тебя «поддерживают» и когда «отодвигают»: нравственность как основа долгосрочной самореализации. Энергия и миссия в жизни и на работе
• Управление карьерой. Виды карьер: опыт компании Майкрософт. Динамика карьеры: поиск профессии, обучение, набор опыта, успех и мастерство, риски стагнации, поиск новой самореализации. Второе призвание и число дарований, ранние и поздние таланты человека. Баланс работы, частной жизни и свободного времени. Хобби и увлечения как новейший способ самореализации
• Мотивация. Теории мотивации. Множественность мотиваторов: мотивационные типы и мотивационный профиль
Окончательная цена указывается в договоре на обучение.
Записаться на курс
