Курс: Секретарь-делопроизводитель

Продолжительность курса: 16 ак. ч.

Описание курса:
Курсы секретарей: Профессиональные помощники – это престижно. Давно позади остались времена, когда девушка-секретарь умела лишь варить кофе и немного печатать на машинке. Секретарь сегодня – это второй человек в каждой компании после ее руководителя. Конечно, лишь в том случае, если это профессиональный секретарь. Задача руководителя заключается в организации эффективной работы компании. Задача секретаря заключается в том, чтобы создать руководителю наилучшие условия для работы. Всему, что должен уметь современный секретарь, успешно обучают на курсах секретарей, в нашем учебном центре. Основная цель данного курса – научить слушателей практической работе с документами различных типов и видов, умению самостоятельно составлять и оформлять различные виды документов, грамотно писать деловые письма, составлять приказы, договоры, контролировать исполнение документов - освоить ведение документов компании - делопроизводство, документооборот, навыки делового этикета и имиджа делового человека.

Аудитория:
Программа рассчитана на самый широкий круг слушателей: от учащихся общеобразовательных школ старших классов, лицеев и колледжей; граждан, безработных на сегодняшний день, желающих приобрести новую интересную и востребованную специальность до опытных секретарей-практиков, желающих повысить свою квалификацию.

Программа обучения:
Модуль 1. Секретарское дело.
•    Квалификационные требования к секретарю и его должностные обязанности.
•    Контроль поручений руководителя.
•    Организация paбочeго вpeмeни.
•    Пpиём посeтитeлeй. Телефонные переговоры.
•    «Фильтрация» звонков.
•    Деловое письмо

Модуль 2. Основы делопроизводства и архивное хранение.
•    Организационно-распорядительная документация.
•    ГОСТ. Требования к оформлению документов.
•    Документооборот.
•    Регистрация документов.
•    Работа с обращениями граждан. Номенклатура дел.  
•    Организация архивного хранения.
•    Оформление дела

Модуль 3. Кадровое делопроизводство.
•    Система кадровых документов.
•    Документы обязательные и рекомендуемые.
•    Основы документирования приема на работу, совмещения профессий (должностей), совместительства, рабочего времени и времени отдыха, изменения условий трудового договора, прекращения трудового договора.
•    Трудовая книжка работника-заполнение, ведение, хранение.  Воинский учет, и др.

Модуль 4. Деловой этикет.
•    Особенности делового этикета.
•    Законы общения. Правила приветствия, представления, знакомства.
•    Обращение.
•    Подарки, цветы, сувениры, их роль в деловых контактах.
•    Застольный этикет. Обслуживание встреч.
•    Одежда как элемент имиджа