Курс: VMware Horizon: Troubleshooting Bootcamp. VMware Horizon: Комплексная программа по решению проблем

Продолжительность курса: 40 ак. ч.

Описание курса:
Этот пятидневный практический учебный курс даст Вам знания, навыки и умения, необходимые для поиска и устранения неисправностей в среде VMware Horizon. Упражнения отражают сценарии устранения неполадок в реальных дата центрах. Эти упражнения предоставляют учащимся знания и практические навыки для решения типичных проблем, с которыми сталкиваются администраторы и операторы виртуальных рабочих столов, а также предоставляют вам расширенные знания, навыки и возможности для устранения неполадок, связанных с инфраструктурой VMware Horizon ® 8. На этом семинаре рассматриваются необходимые навыки и знания для поиска и устранения неисправностей VMware Horizon ® Connection Server™, VMware Unified Access Gateway™, протоколов, подключений и сертификатов.

Аудитория:
• Опытные системные операторы
• Администраторы и системные интеграторы, ответственные за управление и обслуживание решений VMware Horizon.

Необходимая подготовка:
• Необходимо наличие следующих навыков:
• Использование VMware vSphere Web Client для просмотра состояния виртуальных машин, хранилищ данных и сетей.
• Запуск консоли виртуальной машины на VMware vCenter Server и подключение к гостевой ОС.
• Настройка сервисов AD, включая DNS, DHCP и синхронизацию времени.
• Ограничение активности пользователя с помощью применения объектов групповых политик.
• Настройка Windows для включения Remote Desktop Connections.
• Создание ODBC-подключения к базе данных SQL-сервера.

Результат обучения:
После изучения слушатель будет уметь:
• Применять структурный подход к поиску и устранению проблем.
• Решение распространенных проблем, возникающих в среде VMware Horizon.
• Устранять проблемы со связанными (Linked Clone) и мгновенными клонами (Instant Clone).
• Настраивать клиент Windows.
• Определить правильный уровень ведения журналов для сбора информации в журналах.
• Оптимизировать протоколы для наилучшего обслуживания конечных пользователей.
• Использовать расширенные конфигурации Horizon Connection Server.
• Перечислять методы устранения распространенных проблем с Horizon Connection Server.
• Интерпретировать журналы Horizon 8 Connection Server.
• Выявлять проблемы с конфигурацией и сертификатами Unified Access Gateway.
• Перечислять шаги по устранению распространенных проблем с Unified Access Gateway.
• Проверять конфигурацию BLAST с помощью журналов и настроек.
• Давать рекомендации по оптимизации BLAST для различных сценариев использования.
• Описывать типы подключений Horizon 8 и способы устранения связанных с ними проблем.
• Работать с сертификатами Horizon 8.
• Применять действия по устранению распространенных проблем с сертификатами Horizon 8.

Программа курса:

Модуль 1. Введение в курс.
• Введение и логистика курса.
• Цели курса.

Модуль 2. Обзор устранения неполадок виртуальных десктопов.
• Структурированный подход к поиску и устранению проблем настройки и эксплуатации.
• Применение методов поиска и устранения проблем.
• Документирование действий по решению проблемы.

Модуль 3. Инструменты командной строки и параметры резервного копирования.
• Использование командной строки
• Резервное копирование и восстановление базы данных VMware Horizon.

Модуль 4. Поиск и устранение неисправностей связанных клонов (Horizon Linked Clone Desktops).
• Применимо только для инфраструктур Horizon 7.x.
• Описание компонентов, составляющих виртуальный десктоп VMware Horizon.
• Применение View Agent Direct-Connection plug-In для диагностики проблем.
• Применение передового опыта (Best Practice) оптимизации виртуального десктопа VMware
• Устранение распространенных проблем с виртуальными десктопами VMware Horizon.

Модуль 5. Устранение неполадок мгновенных клонов.
• Технология создания мгновенных клонов/
• Что регистрируется в журналах при создании мгновенного клона.
• Какие ключевые слова нужно искать в журналах, когда устраняем проблемы мгновенных клонов.
• Как устранить проблемы с мгновенными клонами.

Модуль 6. Клиент Windows.
• Правильная настройка клиент Windows.
• Определение правильного уровня сбора информации в журнале.
• Настройка требуемого уровня конфигурации SSL для инфраструктуры Horizon.

Модуль 7. Порты и протоколы.
• Ключевые порты в инфраструктуре Horizon.
• Протоколы, используемые в инфраструктуре Horizon.
• Преимущества оптимизации протокола Blast.
• Основные параметры оптимизации протокола Blast.
• Внесение изменений в настройку протокола Blast с помощью групповых политик GPO.
• Причины появления черных экранов (Black Screens).
• Устранение проблем с черным экраном.
• Выявление проблем, возникающих при применении групповых политик GPO.
• Способы устранения проблем, связанных с GPO.

Модуль 8. Устранение проблем Horizon Connection Server.
• Общие методы устранения проблем Horizon Connection Server.
• Определение проблем Horizon Connection Server с помощью журналов.
• Репликация AD LDS.
• Общие проблемы в процессе репликации Horizon Connection Server.
• Просмотр и интерпретация содержимого журналов Horizon Connection Server.
• Примеры записей в журналах об успешных и неудачных выполнениях повседневных задач администрирования инфраструктуры.

Модуль 9. Устранение проблем с Unified Access Gateway.
• Общие проблемы развертывания Unified Access Gateway.
• Мониторинг развертывания Unified Access Gateway для определения успешного или проблемного результата установки.
• Определение и устранение проблем сертификата Unified Access Gateway.
• Мониторинг, тестирование и устранение проблем в сети.
• Общие процессы поиска и устранения проблем с Unified Access Gateway.

Модуль 10. Проверка конфигурации протокола BLAST.
• Обсуждение кодеков BLAST и настройки переключателя кодировки (Encoder Switch).
• Проверка конфигурации протокола BLAST с помощью журналов и настроек.