Курс: Анализ и управление рисками в проектной и сервисной деятельности
Дополнительная дата проведения курса: 01.12.2025 - 03.12.2025
Продолжительность курса: 16 ак. ч.
Описание курса:
Вы познакомитесь с современными практическими методиками по управлению рисками в компании при организации проектной и сервисной деятельности. Материалы курса помогут лучше подготовиться к сдаче сертификационных экзаменов Института управления проектами (PMI) – CAPM (Certified Associate in Project Management), PMP (Project Management Professional), PMI-RM (PMI Risk Management Professional), PMI-ACP.
Аудитория:
• Руководитель проектов;
• Менеджер продукта/услуги;
• Бизнес-аналитик;
• Риск-менеджер.
Необходимая подготовка:
• Успешное окончание курса Основы управления ИТ услугами по ИТИЛ 4.0 или IT - Project Management: управление проектами в области информационных технологий, или Управление ИТ продуктом (IT Product management), или Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK Guide v.7, или Руководитель структурного подразделения, или эквивалентная подготовка.
Программа курса:
Модуль 1. Основы процесса управления рисками, Работа со стандартами:
• Определение основных понятий: Риск, Аппетит, Порог;
• Стандарты управления проектами, портфелями, программами, рисками и их применение;
• Специфика, вызванная массовым распространением генеративных ИИ систем;
• Цели и задачи управления рисками.
Модуль 2. Классификаторы рисков:
• Классификация и категории рисков;
• Негативные, позитивные, нейтральные и спекулятивные риски;
• Организационные риски;
• Проектные риски;
• Операционные риски;
• Внешние риски;
• Внутренние риски;
• Технологические риски;
• Вторичные риски;
• Риски, вызванные применением ИИ (GenAI);
• Остаточные риски.
Модуль 3. Качественный и количественный анализ рисков:
• Методики идентификации рисков:
• Применение методик "Brainstorming" для идентификации и первичного анализа рисков;
• Методы класса Delphi;
• SWOT анализ;
• Идентификация основных причин;
• Контрольные списки, опросники, интервью;
• Создание иерархической структуры рисков;
• Применение ИИ для идентификации рисков;
• Угрозы предубежденности и «фантазии» при использовании ИИ;
• Разработка регистра (матрицы) рисков;
• Определение вероятности и воздействия рисков;
• Оценка срочности рисков;
• Инструменты и техники качественного и количественного анализа рисков:
• Диаграмма причинно-следственных связей;
• Интеллектуальные карты (диаграммы сходства);
• Диаграммы влияния;
• Оценка по распределению вероятностей:
• Метод Монте Карло;
• Распределения: нормальное, равномерное и Пуассона;
• Диаграмма Торнадо;
• Анализ ожидаемой денежной стоимости риска;
• Определение шкалы оценки воздействия рисков;
• Методы 3 точек и PERT;
• «Светофор». Риски, требующие максимального внимания;
• Применение ИИ для анализа рисков.
Модуль 4. Стратегии управления рисками:
• Управление рисками как элемент корпоративного управления:
• Основные принципы управления рисками;
• Цели и задачи управления рисками;
• Ограничения;
• Разработка процедур управления рисками;
• План управления рисками (регламент);
• Применение генеративного ИИ для поиска решений;
• Ограничения применения ИИ для выработки реагирования на риски;
• Планирование методов управления рисками:
• Анализ дерева решений;
• Уклонение или отказ от риска;
• Снижение вероятности возникновения или величины ожидаемого убытка;
• Аутсорсинг риска;
• Отказ от обслуживания;
• Совместное использование;
• Управление рисками на уровне компании, портфеля, программы;
• Эскалация риска;
• Разработка плана ответов на риски.
Модуль 5. Методы контроля управления рисками. Финансовый анализ эффективности:
• Установление пороговых значений (триггеров);
• Оценка вторичных и остаточных рисков;
• Анализ отклонений и трендов;
• Анализ сценариев;
• Аудит управления рисками;
• Оценка финансовых возможностей при управлении рисками;
• Оценка эффективности управления рисками.
Окончательная цена указывается в договоре на обучение.
