Курс: Построение систем IP-телефонии на базе IP-АТС Asterisk (базовый курс) Часть 1

Продолжительность курса: 40 ак. ч.

Описание курса:
Цель курса – предоставить слушателям базовые знания и навыки, необходимые для самостоятельного развертывания Asterisk в качестве: IP АТС, классической TDM АТС, центра обработки вызовов. Кроме того, затрагиваются вопросы безопасности использования данного решения

Аудитория:
Этот курс предназначен для ИТ-специалистов, отвечающих за разработку, внедрение, управление и поддержку инфраструктуры связи на предприятии. Кроме того, курс будет интересен профессионалам из области электросвязи, которые будут определять стратегию развития инфраструктуры коммуникаций

Необходимая подготовка:
• Понимание стека протоколов TCP/IP и сетевых концепций
• Опыт администрированию GNU/Linux
• Базовые утилиты командной строки (chmod, chown, ls, nano, vi, cp, …)
• SSH клиент
• Передача файлов с/на Linux сервера

После изучения курса слушатель будет уметь:
• Инсталлировать АТС Asterisk
• Подключать к Asterisk программные и аппаратные телефоны, а также голосовые шлюзы
• Управлять Asterisk через командную строку, файлы конфигурации
• Объединять офисные ATC в единую телефонную сеть предприятия
• Подключать телефонную сеть предприятия к VoIP-провайдерам
• Настраивать поведение АТС в зависимости от времени суток
• Настраивать сервисы корпоративной телефонии
• Использовать возможности голосовой почты и интегрировать ее с электронной почтой
• Автоматизировать обработку входящих вызовов с помощью голосового меню
• Распределять входящие вызовы между операторами

Программа курса:
Модуль 1. Теоретические основы телефонии
• FXS
• FXO
• E1 (PRI, SSN7)
• SIP, H323, IAX и тд
• Кодеки, транскодинг
• Факсы T30 Pass thru, T38

Модуль 2 Обзор архитектуры Asterisk
• Драйвера каналов
• Кодеки
• Интерпретаторы форматов
• Структура каталогов
• Диалплан
• Специфическое аппаратное обеспечение
• Канал (SIP, H323, IAX, Local, …) – как один из основных объектов

Модуль 3. Установка Asterisk
• Необходимое для установки ПО
• Установка прав пользователей

Модуль 4. Диалплан
• Базовый синтаксис
• Использование переменных
• Приложения
• Функции
• Условные ветвления
• Макросы
• Подпрограммы
• AGI – Asterisk Gateway Interface, обзор, примеры
• AMI - Asterisk Manager Interface, назначение, возможности

Модуль 5. Работа с протоколом SIP 2.0
• Регистрация на провайдере
• Регистрация sip телефонов/шлюзов/устройств на asterisk
• Прохождение через nat
• Безопасность использования sip, acl, vlan, srtp, tls
• Qos, требуемая полоса пропускания

Модуль 6. Подключение к оператору связи по TDM технологии
• E1/PRI, DAHDI, LIBPRI

Модуль 7. Типовые задачи
• Запись разговоров, организация доступа к архиву через web (принципы)
• Объединение Asterisk с действующими АТС Заказчика
• Безопасность
• Теория и практика взлома
• Частые ошибки при конфигурировании
• Firewall, fail2ban, SER

Модуль 8. Отладка и диагностика проблем, стабильность работы системы
• Диагностика проблем VOIP, tcpdump, wireshark
• Ошибки в логике диалплана
• Полное падение приложения
• Dead lock

Модуль 9. Практика