Тренинг: Техники принятия управленческих решений

Проведение тренинга возможно только в корпоративном формате. Цена предоставляется по запросу.

Продолжительность тренинга: 16 ак. ч.

Цель тренинга:
совершенствование навыков принятия управленческих решений в различных ситуациях.

Задачи:
•Познакомить участников с классификацией управленческих решений.
•Освоить основные алгоритмы и технологии принятия управленческих решений.
•Развить навыки выработки проблемных, кризисных, ситуативных, творческих и других типов решений.
•Опробовать подходы к проверке эффективности принимаемых решений и оценке степени риска.

Аудитория:
Приглашаются руководители различного уровня, ориентированные на развитие своих компетенций в области принятия решений.

Необходимая подготовка:
•Подготовка не требуется.

Программа тренинга:
Модуль 1. Управленческое решение как ключевая функция руководителя
•Принятие решение как функция руководителя.
•Решения при реализации других функций управления (при целеполагании и планировании, организации деятельности и контроле, при управлении людьми и технологиями, при консультировании и переговорах).
•Требования к управленческому решению. Ресурсы для принятия решений.

Модуль 2. Виды и формы управленческих решений. Уровни решений и уровни управления
•Рутинные, селективные, инновационные решения. Индивидуальные и групповые решения. Креативные и проблемные решения. Решения для корректировки, для прекращения действий и для создания нового.
•Специфика управленческих решений на разных уровнях менеджмента.

Модуль 3. Алгоритм принятия решений
•Решение как процесс. Этапы принятия решения.
•Особенности сбора информации, определение потребности и проблемной области, уточнение ограничений, формулировка критериев и индикаторов для принятия и реализации решения, генерирование и оценка альтернатив, принципы выбора, номинализация решения, проверка решения на соответствие проблеме или потребности.

Модуль 4. Техники формирования и принятия решений
•Трудности и ограничения в принятии решений: стереотипизация, шаблонность мышления, неполнота или избыточность информации, некорректность формулировок, противоречивость требований, дефицит ресурсов и др.
•Техники принятия решений в условиях информационных трудностей.
•Техники креативности в принятии решений.
•Методы формирования работающих альтернатив.
•Групповые методы принятия решений.
•Графические методы принятия и проверки решений.

Модуль 5. Особенности принятия решений в ситуациях
•Выбора.
•Конфликта.
•Изменений в окружающей среде.
•Развития и совершенствования внутренней среды организации.
•Внедрения нового.
•Корректировки отклонений от целей и т.д.

Модуль 6. Методы проверки принимаемых решений на соответствие проблеме, на реалистичность, на безопасность
•Необходимость проверки принимаемых решений. Возможности и ограничения проверки решений до навала их реализации.
•Использование критериев для оценки решений на соответствие проблеме (потребности).
•Техники проверки решений на реалистичность.
•"Экологическая" проверка принимаемых решений на безопасность для системы управления, сотрудников, бизнеса, окружающей среды и т.д.

Модуль 7. Управленческие решения и эффективность управления
•Влияние решений на эффективность управления.
•Признаки неэффективного решения. Проблемные решения и патологии управления.
•Характеристики эффективных решений. Факторы целесообразности и ресурсности в принятии решений. Оценка эффективности решений.

Модуль 8. Риски в принятии решений и их минимизация
•Риски в принятии решений.
•Риски определения проблемной зоны, риски формулировок, информационные риски, риски оценки ресурсов, риски неточности критериев, риски альтернатив, риски нереалистичности, риски предвзятости и др.
•Диагностика возможных рисков в принятии решений. Техники минимизация рисков в принятии решений.

Окончательная цена указывается в договоре на обучение. Записаться на курс