Тренинг: Эффективные приемы преодоления возражений

Проведение тренинга возможно только в корпоративном формате. Цена предоставляется по запросу.

Продолжительность тренинга: 16 ак. ч.

Описание тренинга:
Основное преимущество тренинга заключается в том, что все полученные теоретические знания будут полностью отработаны на практике вместе с группой, в парах, а также индивидуально с тренером. После окончания все участники смогут по-новому взглянуть на свой стиль работы и подкорректировать его с учетом новых знаний.
Исчезнет страх перед отказом, так как на каждое «нет» у них будет ответ, который может изменить мнение клиента в лучшую сторону и приведет его к согласию приобрести товар или услугу.

Аудитория:
Владельцы бизнеса, предприниматели, директора, руководители, менеджеры, продавцы-консультанты. Этот тренинг для менеджеров, уже имеющих опыт в продажах, которым необходимы новые инструменты для улучшения переговорного процесса. Также он идеально подойдет для людей, которые только решили вступить на путь работы с клиентами, чтобы в дальнейшем стать успешными руководителями либо финансово независимыми и открыть свое дело.

Необходимая подготовка:
Не требуется.

Программа тренинга:
Модуль 1. Работа с возражениями
• Почему у клиента возникают возражения?
• Типичные ошибки менеджера по продажам.
• Особенности при работе с разными психотипами клиетов: что важно, а на что не стоит обращать внимания?

Модуль 2. Типы возражений
• сопротивление изменениям: «Мы уже работаем с другой компанией и не хотим ничего менять»;
• сопротивление коммерческому предложению и принятию решения: «Ваше предложение мне не подходит», «Мне нужно подумать»;
• сопротивление насыщению: «У нас уже есть вся эта продукция (мы уже давно пользуемся этой услугой) и нам действительно ничего не надо»;
• сопротивление негативному опыту «Мы с вами уже работали и нам не понравилось»;
• сопротивление цене: «Слишком дорого», «У ваших конкурентов дешевле», «Нам нужна рассрочка и скидка»;
• сопротивление возражениям эмоционального характера: «Все вы так говорите, вам лишь бы продать», «Вы уже одиннадцатый, кто на этой неделе звонит с подобным предложением».

Окончательная цена указывается в договоре на обучение.
Записаться на курс